Lirae 이용약관

시행일자(적용일자): 2026년 8월 27일

제1조 (목적)

본 약관은 오지큐 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AI 캐릭터 대화 서비스 Lirae(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 디지털 콘텐츠 및 서비스 내 재화의 거래에 관한 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회원이 AI 캐릭터와 텍스트로 대화하며 하나의 이야기를 진행·완결하는 인터랙티브 스토리 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "캐릭터"란 회사가 제공하는 AI 기반 가상 인물을 말합니다. 실존 인물이 아니며, 캐릭터의 발화는 인공지능이 생성한 것입니다.
  4. "기억"이란 회원이 대화에서 밝힌 정보를 서비스가 저장하여 이후 대화에 활용하는 기능을 말합니다.
  5. "기억 조각"(이하 "조각")이란 서비스 안에서만 사용하는 유상 또는 무상의 재화를 말하며, 현금성이 없습니다.
  6. "유료서비스"란 조각의 충전 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
  7. "이용권"이란 2026년 8월 17일자로 판매가 종료된 기간형 상품을 말하며, 그 전에 발급된 이용권의 잔여 기간만 유효합니다.

제3조 (약관의 게시·효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 불리한 변경은 이메일·푸시 등으로 개별 통지합니다.
  3. 회사가 제2항을 고지하였음에도 적용일 전까지 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 회원이 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 운영정책·세부지침에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립 및 제한)

  1. 가입신청자가 약관에 동의하고 실제로 서비스를 이용함으로써 이용계약이 성립합니다.
  2. 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 회원은 만 18세 이상임을 확인하며, 회사는 미성년자로 판단되는 계정의 서비스 이용과 결제를 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
  1. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 결제를 한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자임을 가장하거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 사기 기타 부정한 방법으로 의사표시를 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (계정)

  1. 회원은 이메일과 비밀번호로 가입하며, 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있습니다.
  2. 계정 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  3. 회원은 앱 또는 웹(https://api.lirae.love/account/delete)에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공·변경·중단)

  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검·교체·장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있으며 사전 또는 사후에 통지합니다.
  2. 회사는 운영·정책 변경 등 필요 시 서비스의 전부 또는 일부를 수정·중단·변경할 수 있으며, 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도 보상 의무는 없습니다. 회원에게 불리한 중대한 변경과 서비스 종료는 사전에 공지합니다.

제8조 (서비스의 성격 — 인공지능 고지)

  1. 캐릭터의 모든 발화는 인공지능이 생성하며, 사실이 아니거나 부정확할 수 있습니다. 회사는 캐릭터 발화의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.
  2. 서비스는 의료·심리상담·법률 자문을 제공하지 않습니다. 정서적 위기에는 전문기관의 도움을 받으시기 바랍니다 — 자살예방 상담 109, 정신건강 위기상담 1577-0199, 경찰 112, 여성긴급전화 1366, 청소년 상담 1388.
  3. 회사는 회원의 안전을 위해 위기 신호가 감지되면 대화를 일시 제한하고 전문기관을 안내할 수 있으며, 이 조치는 회원의 해제 요청과 무관하게 유지될 수 있습니다.

제9조 (이용 한도)

  1. 회원은 하루 일정 횟수까지 무료로 대화할 수 있으며, 그 횟수는 서비스 화면에 표시됩니다.
  2. 한도를 모두 사용한 경우 조각으로 그날의 대화를 연장할 수 있습니다. 연장 횟수에는 하루 상한이 있습니다.
  3. 기본 대화·장기기억·기억의 정정과 삭제·안전 기능에는 조각이 필요하지 않습니다. 회사는 관계 유지나 이별 방지를 결제 조건으로 요구하지 않습니다.

제10조 (유료서비스, 결제 및 조각)

  1. 조각 팩의 종류·가격·지급 수량은 구매 화면에 표시되며, 결제는 Google Play 인앱결제로만 처리됩니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
  2. 유료서비스는 결제 완료 즉시 이용할 수 있으며, 구매한 계정에서만 사용할 수 있습니다.
  3. 결제로 충전한 조각은 유효기간이 없습니다. 광고 시청·이벤트 등으로 무상 지급된 조각은 지급일로부터 90일이 지나면 소멸합니다.
  4. 조각을 사용할 때는 소멸이 임박한 조각부터 차감합니다.
  5. 조각은 현금으로 환급되지 않으며, 회원 간 양도·거래할 수 없습니다.
  6. 회사는 정기결제(자동갱신 구독) 상품을 제공하지 않습니다.
  7. 전자금융 거래 기록은 관련 법령에 따라 5년간 보존합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 유상으로 구매한 조각의 미사용분에 대하여 구매일로부터 7일 이내에 청약철회할 수 있으며, 이 경우 전액 환불합니다.
  2. 조각을 일부라도 사용한 경우, 그 사용분은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 구매 과정에서 이용 개시 시 청약철회가 제한된다는 점을 고지합니다.
  3. 환불은 원결제수단으로 환급함을 원칙으로 하며, 절차는 Google Play 환불 정책에 따릅니다.
  4. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령에 따라 환불합니다.
  5. 서비스가 종료되는 경우 회사는 종료일 30일 전에 공지하고, 미사용 유상 조각에 대해 관련 법령에 따라 환불합니다.

제12조 (지식재산권 및 라이선스)

  1. 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 다만 회원이 입력한 콘텐츠 및 계약에 따라 제공된 제3자 저작물은 제외합니다.
  2. 서비스 내 캐릭터, 일러스트, 스토리, 음성 등 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자(제휴 일러스트레이터 등)에게 있으며 회원에게 이전되지 않습니다. 회원은 계정 내 개인적·비상업적 이용권만 부여받으며, 무단 복제·재가공·배포·상업이용은 금지됩니다.
  3. 회원이 입력한 대화의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공(대화 생성·기억·이야기 진행) 목적으로만 이를 처리합니다. 별도의 명시적 동의 없이 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.

제13조 (금지행위)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
  1. 회사는 위반 시 경고, 일시정지, 영구정지 및 손해배상 청구를 포함한 조치를 취할 수 있으며, 그 사유 및 기간을 통지합니다. 중대한 위반은 즉시 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.

제14조 (기억과 대화의 삭제)

  1. 회원은 앱에서 개별 기억 삭제, 대화방 삭제(그 대화에서 추출된 기억 포함), 회원 탈퇴(전체 데이터 삭제)를 할 수 있습니다.
  2. 대화 원문은 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 구체적인 보존 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 탈퇴 시 대화·기억·이야기 진행 등 개인 데이터는 지체 없이 삭제됩니다. 다만 결제 기록 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기하며, 탈퇴하면 잔여 조각은 소멸하고 복구되지 않습니다.

제15조 (광고)

현재 서비스는 광고를 제공하지 않습니다. 향후 보상형 광고를 도입하는 경우 회원이 명시적으로 선택한 경우에만 노출하며, 도입 전에 본 약관과 개인정보처리방침을 개정하여 공지합니다.

제16조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침을 수립·공개하고 운영합니다.
  2. 회원은 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다(절차는 개인정보처리방침에 따름).

제17조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사는 개별 통지를 이메일·앱 푸시 등으로 할 수 있습니다.
  2. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 공지로 갈음할 수 있습니다(7일 이상 게재).

제18조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제19조 (계약해지)

  1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 회원탈퇴로 계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회원이 약관상 의무를 위반하고 시정 요구에 응하지 않는 경우 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 해지 시 법령 및 개인정보처리방침에 따른 보유 사유를 제외하고 회원정보는 지체 없이 파기합니다.

제20조 (책임제한)

  1. 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
  2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다(법령상 책임 제외).
  3. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제21조 (손해배상)

  1. 당사자 일방의 약관 위반으로 손해가 발생한 경우, 귀책 당사자는 상대방에게 손해를 배상합니다.
  2. 제3자 분쟁이 발생한 경우 귀책 있는 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책시키고 손해를 배상합니다.

제22조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 법정관할에 따릅니다.

부칙

사업자 정보

시행